Termes et conditions

Conditions Générales

Définitions
Dans ces Conditions Générales, "nous" ou "notre" fait référence à Grand River Raceway Elements Casino Grand River, un établissement de jeux. Le terme "jeux" inclut, mais n'est pas limité à, les courses de chevaux, les machines à sous, les jeux de table électroniques et d'autres formes de paris.
Droit Applicable
Ces Conditions Générales seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Ontario, Canada, sans tenir compte des principes de conflits de lois.
Restriction d'Âge
Aucune personne de moins de 19 ans ne sera autorisée à jouer ou à participer à des activités de jeux dans nos locaux.
Identification Requise
Nous pouvons exiger une identification de toute personne souhaitant jouer ou participer à des activités de jeux dans nos locaux, y compris une preuve d'âge.
Jeux Responsables
Nous encourageons tous les clients à pratiquer des habitudes de jeux responsables et nous nous engageons à fournir un soutien à ceux qui souhaitent faire une pause dans les jeux.
Programme d'Auto-Exclusion
Les clients peuvent s'auto-exclure volontairement d'accès aux installations du casino ou de participation à des jeux spécifiques, temporairement ou de manière permanente, en nous informant de leur intention de le faire.
Mesures de Sécurité
Nous maintenons des mesures de sécurité, y compris la surveillance vidéo et des systèmes de CCTV, afin de détecter et de prévenir tout accès non autorisé à nos locaux, ainsi que d'autres procédures de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et de connaissance du client (KYC).
Responsabilité
Tous les tentatives faites par des clients ou du personnel pour manipuler les résultats des jeux feront l'objet d'une enquête immédiate et de mesures disciplinaires.
Protection des Données
Nous collectons et traitons des données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur demande.
Retrait des Privilèges de Jeu
À tout moment, nous nous réservons le droit de retirer les privilèges de jeu d'un client en raison de son comportement ou de son non-respect de ces Conditions Générales.
Limitation de Responsabilité
En aucun cas Grand River Raceway Elements Casino Grand River ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation ou du mauvais usage de nos services, de nos locaux ou de nos installations.
Conformité Juridictionnelle
Nos opérations sont soumises à toutes les lois et régulations applicables en Ontario, y compris celles relatives à la délivrance de licences de jeux, aux limites de paris, et aux exigences AML/KYC.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de résilier l'accès d'un client à nos locaux ou à des services spécifiques sans préavis à tout moment si son comportement est jugé nuisible pour les autres ou compromet les mesures de sécurité.
Amendements et Mises à Jour
Ces Conditions Générales peuvent être amendées de temps à autre, les modifications prenant effet dès leur publication sur notre site web ou dans un avis écrit fourni par nous.
Accord Complet
Ce contrat constitue l'intégralité de l'accord entre Grand River Raceway Elements Casino Grand River et les clients concernant l'utilisation des services dans nos locaux.
Acceptation et Effet Contraignant

En utilisant les installations de Grand River Raceway Elements Casino Grand River, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Conditions Générales en vigueur au moment de l'entrée.

**En participant à des activités de jeux ou en entrant dans nos locaux, tous les clients reconnaissent accepter ces Conditions Générales ainsi que les lois provinciales sur les jeux applicables.